Algemene voorwaarden
Versiedatum: 16 juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van A Bere Tori, waaronder doula- en zwangerschapsbegeleiding, geboorteondersteuning, postpartumbegeleiding, massages, rituelen, ceremonies en overige aangeboden diensten.
1. Over A Bere Tori
A Bere Tori biedt persoonlijke en niet-medische begeleiding rondom zwangerschap, geboorte, postpartum, moederschap, rust, ontspanning en betekenisvolle overgangsmomenten.
Ondernemer: Rächel Mohammedamin
Handelsnaam: A Bere Tori
Website: www.aberetori.nl
2. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de cliënt een aanbod, offerte of boeking accepteert en A Bere Tori deze schriftelijk bevestigt. Wanneer een aanbetaling is afgesproken, kan de reservering pas definitief zijn nadat deze is ontvangen.
Persoonlijke en schriftelijk gemaakte afspraken in een offerte of overeenkomst hebben bij afwijkingen voorrang op deze algemene voorwaarden.
3. Aard van de dienstverlening
A Bere Tori biedt persoonlijke, praktische, informatieve en emotionele ondersteuning en voert haar diensten zorgvuldig en naar beste kennis en vermogen uit.
De begeleiding is niet-medisch en vervangt geen zorg of behandeling door bijvoorbeeld een verloskundige, huisarts, gynaecoloog, psycholoog, fysiotherapeut, kraamzorg of andere bevoegde zorgverlener.
A Bere Tori stelt geen medische diagnoses, verricht geen medische handelingen en geeft geen garantie over het verloop of resultaat van een zwangerschap, bevalling, behandeling, massage, ritueel of andere dienst.
Bij medische klachten, zorgen of spoed dient de cliënt altijd contact op te nemen met een bevoegde zorgverlener of, indien nodig, 112.
4. Verantwoordelijkheid van de cliënt
De cliënt verstrekt tijdig juiste en volledige informatie die nodig is om de dienstverlening veilig en zorgvuldig uit te voeren. Veranderingen in gezondheid, zwangerschap, medicatie, geboortelocatie of andere relevante omstandigheden worden zo snel mogelijk doorgegeven.
De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor medische beslissingen en het tijdig inschakelen van professionele zorg.
De cliënt kan op ieder moment aangeven dat een aanraking, massage, oefening of andere vorm van ondersteuning niet gewenst is.
5. Prijzen en betaling
De actuele prijs en inhoud van een dienst worden vooraf gecommuniceerd via de website, offerte, overeenkomst of boekingsbevestiging.
Eventuele aanvullende kosten, zoals reis-, parkeer-, materiaal- of externe kosten, worden waar mogelijk vooraf besproken.
Facturen dienen binnen de aangegeven betalingstermijn te worden voldaan. Wanneer geen andere termijn is afgesproken, geldt een betalingstermijn van 14 kalenderdagen.
Bij te late betaling ontvangt een consument eerst een kosteloze betalingsherinnering. Wanneer betaling daarna uitblijft, kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
6. Annuleren en verplaatsen
Een afspraak dient zo snel mogelijk schriftelijk te worden geannuleerd.
Meer dan 48 uur vooraf: de afspraak kan in beginsel kosteloos worden verplaatst.
Tussen 24 en 48 uur vooraf: maximaal 50% van de afgesproken prijs kan in rekening worden gebracht.
Binnen 24 uur of bij no-show: maximaal 100% van de afgesproken prijs kan in rekening worden gebracht.
Bij medische noodsituaties of andere ernstige onvoorziene omstandigheden beoordeelt A Bere Tori in redelijkheid of een andere regeling mogelijk is.
Voor trajecten, geboorteondersteuning, speciaal bestelde materialen, locaties of externe partijen kunnen aanvullende annuleringsafspraken gelden zoals vermeld in de persoonlijke overeenkomst.
7. Bedenktijd
Wanneer een consument een overeenkomst op afstand sluit, kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden.
Wanneer de cliënt vraagt om de dienstverlening binnen deze bedenktijd te starten en vervolgens gebruikmaakt van het herroepingsrecht, kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.
Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
8. Geboorte- en doula-begeleiding
Bij geboorteondersteuning worden persoonlijke afspraken gemaakt over bereikbaarheid, oproepen, locatie en beschikbaarheid rondom de vermoedelijke bevallingsdatum.
A Bere Tori kan niet garanderen dat een bevalling volgens een geboorteplan verloopt of dat bepaalde medische interventies kunnen worden voorkomen. Medische beslissingen blijven de verantwoordelijkheid van de cliënt en de betrokken bevoegde zorgverleners.
Wanneer A Bere Tori door ziekte, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden niet aanwezig kan zijn, wordt waar mogelijk gezocht naar een passende oplossing of achterwacht volgens de gemaakte afspraken.
9. Massages
Massages van A Bere Tori zijn gericht op ontspanning, rust, comfort en lichaamsbewustzijn en vormen geen medische of fysiotherapeutische behandeling.
De cliënt informeert A Bere Tori vooraf over relevante gezondheidsklachten, zwangerschap, medicijngebruik, allergieën en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op een veilige massage.
A Bere Tori mag een behandeling aanpassen, uitstellen of weigeren wanneer deze naar haar oordeel niet veilig of passend kan worden uitgevoerd.
10. Rituelen en ceremonies
Rituelen en ceremonies worden waar mogelijk afgestemd op persoonlijke, culturele en/of spirituele wensen van de cliënt.
A Bere Tori geeft geen garantie op een bepaald emotioneel, spiritueel, energetisch of ander persoonlijk resultaat. Onderdelen die onveilig, onwettig of buiten de deskundigheid of professionele grenzen van A Bere Tori vallen, kunnen worden geweigerd.
11. Aansprakelijkheid
A Bere Tori heeft een inspanningsverplichting en voert haar diensten zorgvuldig uit, maar kan geen specifiek resultaat garanderen.
A Bere Tori is niet verantwoordelijk voor medische beslissingen, diagnoses of behandelingen van bevoegde zorgverleners, noch voor gevolgen die ontstaan doordat relevante informatie door de cliënt niet of onjuist is verstrekt.
Eventuele aansprakelijkheid wordt beoordeeld binnen de grenzen van de toepasselijke Nederlandse wetgeving. Wettelijke rechten van consumenten worden niet uitgesloten.
12. Overmacht
Bij omstandigheden buiten de redelijke invloed van A Bere Tori, zoals ziekte, een ongeval, ernstige familieomstandigheden, vervoersproblemen, extreem weer, overheidsmaatregelen of beperkingen vanuit een ziekenhuis of geboortecentrum, kan de dienstverlening worden aangepast, verplaatst of beëindigd.
A Bere Tori zoekt waar redelijk mogelijk samen met de cliënt naar een passende oplossing.
13. Privacy en vertrouwelijkheid
Persoonsgegevens worden zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving verwerkt. Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring van A Bere Tori.
Gezondheidsgegevens en andere gevoelige informatie worden uitsluitend verwerkt wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.
Herkenbare foto's, video's, ervaringen of geboorteverhalen worden niet voor marketing of sociale media gebruikt zonder de daarvoor benodigde toestemming.
14. Foto's en opnames
Voor het maken en publiceren van herkenbare foto's, video's of geluidsopnames wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.
Toestemming voor het maken van beeldmateriaal betekent niet automatisch toestemming voor publicatie.
Ook de cliënt vraagt vooraf toestemming wanneer A Bere Tori herkenbaar wordt gefotografeerd, gefilmd of opgenomen tijdens de dienstverlening.
15. Materialen en intellectueel eigendom
Werkbladen, teksten, oefeningen, audio, checklists en andere materialen van A Bere Tori zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Deze mogen zonder voorafgaande toestemming niet commercieel worden gekopieerd, verkocht, gepubliceerd, aangepast, verspreid of gebruikt binnen de eigen professionele dienstverlening.
16. Klachten en geschillen
Bij een klacht wordt de cliënt gevraagd eerst contact op te nemen met A Bere Tori, zodat gezamenlijk naar een passende oplossing kan worden gezocht.
Wanneer overleg niet tot een oplossing leidt, kunnen partijen waar passend gebruikmaken van een klachtenfunctionaris, mediation, een toepasselijke geschillenregeling of de bevoegde rechter.
17. Wijzigingen
A Bere Tori mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een reeds gesloten overeenkomst blijft in beginsel de versie gelden waarmee de cliënt bij het sluiten van de overeenkomst akkoord is gegaan, tenzij een wijziging wettelijk noodzakelijk is of schriftelijk anders wordt overeengekomen.
18. Toepasselijk recht
Op de overeenkomsten en dienstverlening van A Bere Tori is Nederlands recht van toepassing. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd behouden.
Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gericht aan:
A Bere Tori
T.a.v. Rächel Mohammedamin
E-mail: [e-mailadres]
KvK: [KvK-nummer]
Website: [websiteadres]